闲侃消费者权益

晨曦深处

闲侃消费者权益

张项学



人们在日常生活中总会遇到这样那样的不顺心。当你打开手机，或打开电脑，就会弹出来一些广告。这本来就是司空见惯的，大家也都习以为常，不想看你关掉就可以了。奇怪的是当你点住那个取消的小叉叉，会弹出来一个对话框，你已经同意什么什么。明明是关掉了，怎么我就同意了呢？或许此后就是无休止地给你打电话你已经同意什么什么，怎么没参加等等的质询。这就是典型的侵犯消费者权益。


3月15日是国际消费者权益保护日。1983年，国际消费者协会把每年的3月15日定为国际消费者权益日。每年的3月15日，各地的消费者及有关组织都要举行各种活动，推动保护消费者权益运动的进一步发展。



我国于1984年12月26日成立了中国消费者协会，并于1987年加入国际消费者协会。从此以后，每年都要组织相关活动，每年都要确定一个主题。



这些活动为保障消费者的权益起到了宣传促进作用，消费者越来越知道怎样去维护自己的权益，商家也越来越注意如何才能赢得消费者的信任。这些活动为营造全社会公平交易、合理消费的和谐营商环境起到了积极的推动作用。



由于商家拥有强大的技术后盾和庞大的营销渠道，相对来讲，消费者缺乏专业知识，在什么时候都是弱者。俗话说，买家没有卖家精就是这个道理。因此，消费者的维权总是一个漫长而艰辛的道路。



记得2019年的“3·15”写了一副对联。



也谈消费者权益

每逢打假时，曝料屏中人踊跃；

若到维权处，看花雾里事迷蒙。



今天，又到了消费者权益日。留意了一下网上，发现今年的主题是，“提振消费信心”。



看了这个主题，还真有点纳闷，看不到消费者的权益体现在何处，怎么听都觉得是商家在向消费者喊话，“放心买吧”。这是为消费者维权呢，还是替商家做广告的。


在市场经济条件下，每搞一个活动都需要有人赞助，这个人们也能理解，但千万不要因为收了人家的赞助，就替人家说话。新冠期间不是也有某协会收了外国的赞助而替人家推销药品吗。作为一个中间性质的团体，应该扮演一个公正的角色。



其实，市场公平不是市场经济下才有的。有买卖就存在着是否公平的问题。这一点从古诗里也可以看出。



      宋代诗僧释正觉写过一首诗偈，其中就有，“十字街头人大叫，平铺买卖没相猜”。这里借用的就是公平交易。南宋诗人方回在诗里还抨击过造假者，“买卖假花牟厚利，坐此得罪于神明”。由此看来，造假也不是什么新生事物，也是有着千百年悠久历史的。造假是顽疾，愈发显出消费者权益保护的重要性。




今天，我也写一个不偏不向的中性对联。



莫细分彼赚此赔，卖赢名利，买解需求，鸳鸯一对水中戏；

当确保货真价实，法立公平，市呈和睦，道德千年心底留。


原创 张项学 悠雲詩笺 2023-03-15 00:06 发表于广西

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本文同时发表在《河南日报》（2023年3月16日  第5版）